VOP B2B

Všeobecné obchodné podmienky

(pre podnikateľov)

společnosti ZLKL, s. r. o., so sídlom Moravičianska 581/29, 789 83 Loštice, IČO: 47973943, zapísanej v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Ostrave, oddiel C, vložka 5385 (ďalej len „Spoločnosť“)

1. Úvodné ustanovenia, vymedzenie pojmov

• • Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) Spoločnosti sa vzťahujú na všetky zmluvy, ktoré Spoločnosť pri svojej činnosti uzatvára v pozícii dodávateľa (predávajúceho) tovaru/výrobkov (prípadne súvisiacich služieb) iným podnikateľom, najmä prostredníctvom svojich internetových stránok (e-shopu na adrese https://www.zlklshop.cz) a ďalších prostriedkov komunikácie na diaľku (najmä e-mail, fax, telefón alebo iné komunikačné platformy).
  • Zmluvy definované v čl. 1.1 týchto VOP sú ďalej označované ako „Zmluvy“, každá jednotlivá takáto zmluva potom ako „Zmluva“.
  • Osoby (subjekty), s ktorými Spoločnosť Zmluvy uzatvára, sú ďalej označované ako „Zákazníci“, jednotlivo ako „Zákazník“.
  • Tieto VOP sa vzťahujú na Zákazníkov, ktorí sú podnikatelia, čo akceptáciou týchto VOP vyhlasujú a potvrdzujú. Sú teda:
    • osoby zapísané v obchodnom registri alebo
    • osoby vykonávajúce na vlastný účet a zodpovednosť zárobkovú činnosť živnostenským alebo obdobným spôsobom so zámerom vykonávať ju sústavne za účelom dosiahnutia zisku, a to so zreteľom na túto činnosť.
  • Zákazník a Spoločnosť sú ďalej spoločne označovaní ako „Zmluvné strany“.
  • Tovar, výrobky (prípadne súvisiace služby), ktoré Spoločnosť Zákazníkovi dodáva (poskytuje), sú ďalej označované spoločnou skratkou „Tovar“.
  • Internetové stránky Spoločnosti (e-shop na adrese) https://www.zlklshop.cz sú ďalej označované ako „E-shop“.
  • Tieto VOP sa vzťahujú na Zmluvy a všetky vzťahy zo Zmlúv vyplývajúce a s nimi súvisiace.
  • Tam, kde tieto VOP vyžadujú písomnú formu úkonu, je táto forma zachovaná aj výmenou elektronických správ (napr. e-mailov) bez zaručeného elektronického podpisu, ak nie je uvedené inak. To neplatí v prípadoch, keď písomnú formu vyžadujú právne predpisy.
  • Ustanovenia obsiahnuté v Objednávke (ako je definovaná nižšie) majú prednosť v prípade rozporu s týmito VOP. Inak sa od týchto VOP možno odchýliť iba výslovnou písomnou dohodou Spoločnosti a Zákazníka. Od týchto VOP sa nemožno odchýliť napríklad potvrdením iných obchodných podmienok.
  • Zmluvy majú povahu a režim kúpnej zmluvy podľa § 2079 a nasl. zákona č. 89/2012 Zb., Občianskeho zákonníka, v znení neskorších predpisov (ďalej len „NOZ“). Túto skutočnosť Zákazník berie plne na vedomie. Ak by mala Zmluva v jednotlivom prípade vzhľadom na všetky okolnosti charakter iného zmluvného typu, aj v takom prípade sa použijú tieto VOP v plnom rozsahu – prípadné ustanovenia zohľadňujúce povahu Zmluvy ako kúpnej zmluvy, ktoré logicky nemožno použiť pre konkrétny typ Zmluvy, sa použijú takým spôsobom, aby bol čo najviac zachovaný ich význam a účel.
  • Obchodné (všeobecné, iné atď.) podmienky Zákazníka (alebo iné obdobné dokumenty a podmienky Zákazníka alebo tretích osôb) nie sú súčasťou Zmluvy. Pri uzatváraní Zmluvy nie je Zákazník oprávnený vylúčiť platnosť týchto VOP alebo ich častí.

2. Uzatváranie Zmlúv – kontraktačný proces

• • Zmluvné strany nie sú nijako obmedzené v rokovaní o uzatvorení Zmluvy. Toto rokovanie môže prebiehať osobne, písomne, prostredníctvom elektronickej komunikácie alebo akýmkoľvek iným vhodným spôsobom. Primárne sa však využíva E-shop. Tu Spoločnosť uvádza najmä druh/typ Tovaru, ktorý ponúka, cenu Tovaru a prípadne dopravy, dostupnosť a ďalšie súvisiace informácie.
  • Spoločnosť si vyhradzuje a Zákazník berie na vedomie, že informácie uvedené na E-shope nemusia byť vždy aktuálne, môže dochádzať k odchýlkam, chybám v písaní či počtoch a pod. Zmluvné strany vylučujú aplikáciu § 1732 ods. 2 NOZ – inzercia a obsah E-shopu nie sú (bez ďalšieho) ponukou na uzatvorenie zmluvy a použije sa kontraktačný proces podľa týchto VOP.
  • Zákazník prejaví svoj záujem o kúpu Tovaru, teda o uzatvorenie Zmluvy, tým, že zašle Spoločnosti Objednávku (ďalej len „Objednávka“). Objednávka je záväznou ponukou na uzatvorenie zmluvy a Zákazník je ňou viazaný. Objednávka obsahuje najmä informácie vyplnené Zákazníkom a ďalej informácie o Tovare, jeho cene, dodaní, dostupnosti atď., ktoré sú uvedené v čase vytvorenia objednávky na E-shope. Na vytvorenie Objednávky Zákazník primárne využíva E-shop – a to najmä vložením Tovaru do košíka, výberom spôsobu dopravy, platby, záverečným potvrdením a pod.
  • Odoslaním Objednávky prostredníctvom E-shopu Zákazník vyjadruje súhlas s informáciami uvedenými na E-shope (najmä ohľadom dostupnosti, dodania atď.), s týmito VOP a berie na vedomie, že v okamihu, keď Spoločnosť akceptuje jeho Objednávku, je Zmluva uzatvorená.
  • Spoločnosť zašle Zákazníkovi e-mailom automatické potvrdenie o jeho Objednávke vykonanej cez E-shop. Toto potvrdenie je akceptáciou Objednávky a jej doručením Zákazníkovi je Zmluva uzatvorená. Vo výnimočných prípadoch (napr. nezvyčajne veľké množstvo objednaného Tovaru, chyba v písaní na E-shope, neočakávaná nedostupnosť tovaru u výrobcu) je Spoločnosť oprávnená do 3 pracovných dní odo dňa uzatvorenia Zmluvy od Zmluvy odstúpiť, a to zaslaním e-mailu (s odôvodnením odstúpenia) Zákazníkovi.
  • V prípade, že rozhranie E-shopu neumožní, aby si Zákazník samostatne v rámci Objednávky zvolil/zvolila dopravu Tovaru (typicky veľké množstvo tovaru, nadmerné rozmery alebo hmotnosť) – dohoda o doprave tovaru prebieha individuálne, pričom Spoločnosť ponuku alebo varianty dopravy oznámi Zákazníkovi a Zmluva je uzatvorená až v okamihu, keď Zákazník ponuku dopravy odsúhlasí alebo zvolí jednu z ponúkaných variant.
  • Ak dochádza k uzatvoreniu Zmluvy bez využitia E-shopu (individuálne) – považujú sa dohodnuté podmienky a parametre Zmluvy na účely týchto VOP za Objednávku.
  • Zo Zmluvy vyplýva pre Spoločnosť najmä povinnosť odovzdať/dodať Zákazníkovi Tovar a umožniť mu nadobudnúť vlastnícke právo k Tovaru. Pre Zákazníka zo Zmluvy vyplýva najmä povinnosť zaplatiť Spoločnosti dohodnutú kúpnu cenu a Tovar prevziať.
  • Obsah Zmluvy sa riadi primárne Objednávkou a týmito VOP – spoločne tvoria úplnú a celistvú Zmluvu, ktorá predstavuje súhrn práv a povinností Zmluvných strán vo vzťahu k dodaniu Tovaru podľa podmienok Zmluvy. V prípade, že vznikne nesúlad alebo rozpor medzi Objednávkou a týmito VOP, majú dokumenty (právne) prednosť v nasledujúcom poradí (kde skôr uvedené majú prednosť pred neskôr uvedenými):
    • Objednávka,
    • tieto VOP,
    • ustanovenia právnych predpisov, ktoré majú dispozitívnu povahu.
  • Uzatvorená Zmluva je záväzná pre obe Zmluvné strany. Zmluvu možno meniť (čo do jej obsahu) alebo zrušiť iba písomnou dohodou zmluvných strán – najmä prostredníctvom e-mailu.
  • V prípade, že je medzi Zmluvnými stranami uzatvorená zmluva vo forme samostatného písomného dokumentu, takto uzatvorená zmluva sa považuje na účely týchto VOP za akceptovanú Objednávku a tieto VOP sa na ňu použijú tiež, pokiaľ to v uvedenom dokumente (zmluve) nie je výslovne vylúčené.

3. Dodanie Tovaru

• • V prípade „osobného“ odberu (odovzdania a prevzatia) Tovaru na určenom mieste splní Spoločnosť povinnosť odovzdať Tovar Zákazníkovi tým, že mu umožní Tovar na tomto mieste prevziať. O pripravenosti Tovaru na odovzdanie Spoločnosť Zákazníka informuje.
  • V prípade odoslania Tovaru Zákazníkovi prostredníctvom dopravcu splní Spoločnosť povinnosť odovzdať Tovar Zákazníkovi jeho odovzdaním prvému dopravcovi na prepravu pre Zákazníka.
  • Ak nie je miesto dodania (odovzdania a prevzatia Tovaru) uvedené v Objednávke, platí, že Spoločnosť odovzdá Tovar v prevádzke Spoločnosti na adrese Olomoucká 784/116, 78983 Loštice.
  • Spoločnosť je povinná plniť v dohodnutom čase. Ak nie je (i) dohodnuté, (ii) uvedené v Objednávke alebo (iii) zverejnené na E-shope inak, platí, že Spoločnosť expeduje Tovar do 5 (piatich) pracovných dní odo dňa pripísania kúpnej ceny na účet Spoločnosti. V prípadoch, keď dochádza k individuálnemu dojednaniu dopravy, teda najmä pri väčšom množstve/objeme Tovaru, sa spolu s dopravou individuálne dojednáva aj lehota dodania, ktorá býva spravidla cca 4–6 týždňov.
  • Spoločnosť nezodpovedá za oneskorené alebo neuskutočnené plnenie z dôvodov na strane svojich dodávateľov alebo prepravcov. Dohodnutá lehota plnenia sa predlžuje o dobu omeškania Zákazníka, ak v dôsledku takéhoto omeškania nemôže Spoločnosť plniť riadne a včas.
  • Zákazník je povinný Tovar prevziať:
    • v prípade „osobného“ odberu najneskôr do 10 pracovných dní odo dňa odoslania oznámenia Spoločnosti o pripravenosti Tovaru na odovzdanie,
    • v prípade odoslania Tovaru prostredníctvom dopravcu v čase doručenia týmto dopravcom.
  • Ak je z dôvodov na strane Zákazníka nutné Tovar odosielať/doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v Objednávke, je Zákazník povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným odoslaním/doručením Tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom odovzdania.
  • Omeškaním Zákazníka s prevzatím Tovaru dlhším ako 14 (štrnásť) dní vzniká Spoločnosti právo odstúpiť od Zmluvy.
  • Zákazník sa zaväzuje akceptovať predčasné plnenie (t. j. skoršiu dodávku) aj plnenie po častiach (t. j. je povinný prevziať aj časť Tovaru).
  • Nebezpečenstvo škody na veci (na Tovare) prechádza zo Spoločnosti na Zákazníka okamihom:
    • prevzatia Tovaru v prípade „osobného“ odberu v prevádzke Spoločnosti,
    • odovzdaním prvému dopravcovi na prepravu pre Zákazníka v prípade odoslania Tovaru prostredníctvom dopravcu.
  • Ak sa Zákazník dostane do omeškania s prevzatím Tovaru, prechádza na neho nebezpečenstvo škody na veci (na Tovare) okamihom vzniku omeškania bez ďalšieho.
  • Spoločnosť má právo požadovať písomné potvrdenie o prevzatí Tovaru Zákazníkom (najmä podpis dodacieho listu alebo obdobného dokumentu).
  • Zákazník je povinný pri prevzatí podrobiť zásielku a Tovar kontrole a odbornej prehliadke, a to:
    • pri prevzatí zásielky skontrolovať jej neporušenosť (obal, ochranné prvky) a prípadné poškodenia či nezrovnalosti oznámiť ihneď pri prevzatí (dopravcovi alebo Spoločnosti),
    • najneskôr do 24 (dvadsiatich štyroch) hodín od prevzatia skontrolovať množstvo a druh/typ Tovaru a prípadné vady alebo nezrovnalosti oznámiť Spoločnosti v tejto lehote,
    • najneskôr do 3 (troch) pracovných dní od prevzatia skontrolovať akosť Tovaru z hľadiska existencie prípadných zjavných vád a také vady oznámiť Spoločnosti v tejto lehote.
  • Zákazník nadobúda vlastnícke právo k Tovaru najskôr okamihom, keď na neho prechádza nebezpečenstvo škody na Tovare, ak je v tomto okamihu zároveň už plne uhradená kúpna cena Tovaru. Ak je kúpna cena uhradená neskôr, Zákazník nadobúda vlastnícke právo k Tovaru okamihom úplného zaplatenia dohodnutej ceny Tovaru v prospech Spoločnosti. Spoločnosť si tak vyhradzuje vlastnícke právo minimálne do úplného zaplatenia kúpnej ceny Tovaru.

4. Kupná cena, platobné podmienky

• • Zákazník je povinný za Tovar zaplatiť Spoločnosti dohodnutú cenu – teda kúpnu cenu.
  • Kúpna cena je spravidla uvedená v aktuálnej výške na E-shope. To nevylučuje možné stanovenie alebo úpravu ceny individuálne.
  • Ak nie je v Objednávke alebo na E-shope uvedené inak, kúpna cena je stanovená bez DPH. K cene sa následne pripočíta DPH v zákonnej výške (sadzbe), pričom Zákazník je povinný uhradiť celú výslednú sumu (vrátane DPH). To sa nevzťahuje na plnenia, ktoré nie sú zdaniteľnými plneniami podľa príslušných právnych predpisov.
  • Prípadné súvisiace náklady alebo zložky kúpnej ceny, ktoré je Zákazník povinný uhradiť, sú uvedené na E-shope, resp. v Objednávke. Ak nie je stanovené inak:
    • príslušné expedičné balenie je zahrnuté v cene Tovaru,
    • cena dopravy nie je zahrnutá v cene Tovaru a hradí ju Zákazník.
  • Zákazník je povinný zaplatiť kúpnu cenu Tovaru spôsobom zvoleným na E-shope, resp. uvedeným v Objednávke.
  • Ak nie je na E-shope alebo v Objednávke uvedené inak, kúpna cena je splatná takto:
    • v prípade „osobného“ odberu v prevádzke Spoločnosti – platobnou kartou vopred alebo bankovým prevodom vopred,
    • pri online platbe platobnou kartou – bezprostredne po uzatvorení Zmluvy,
    • pri platbe bankovým prevodom – najneskôr do 5 (piatich) pracovných dní od uzatvorenia Zmluvy.
  • Pre individuálne odsúhlasených Zákazníkov môže byť dohodnutá aj tzv. platba „na faktúru“. Ak nebude dohodnuté inak, kúpna cena bude splatná na základe daňového dokladu – faktúry – so splatnosťou spravidla 14 (štrnásť) dní, ktorá bude Zákazníkovi zaslaná na ním uvedený e-mail po expedícii Tovaru.
  • Cena Tovaru je zaplatená okamihom pripísania príslušnej peňažnej sumy na účet Spoločnosti.
  • Spoločnosť sa zaväzuje odovzdať alebo zaslať Zákazníkovi daňový doklad obsahujúci všetky zákonné náležitosti. Zákazník súhlasí s tým, že mu daňový doklad – faktúra môže byť zaslaná alebo odovzdaná elektronicky alebo v listinnej podobe, podľa voľby Spoločnosti.
  • V prípade omeškania Zákazníka so zaplatením akejkoľvek peňažnej sumy (najmä kúpnej ceny alebo zálohy) je Spoločnosť oprávnená pozastaviť akékoľvek plnenie voči Zákazníkovi, a to aj plnenia dohodnuté na základe iných zmlúv alebo vyplývajúce z iných právnych dôvodov, bez toho, aby z toho vznikli Zákazníkovi akékoľvek práva alebo nároky (napr. nároky z omeškania, z dôvodu náhrady škody a pod.).

5. Záruka, reklamácia, zodpovednosť za vady a škodu

• • Spoločnosť zaručuje, že Tovar zodpovedá Zmluve. Ak Tovar nezodpovedá Zmluve, má vadu. Právo Zákazníka z vadného plnenia zakladá iba taká vada, ktorú mal Tovar v okamihu prechodu nebezpečenstva škody na Zákazníka, aj keď sa prejaví až neskôr.
  • Spoločnosť neposkytuje záruku za akosť (záručnú dobu) v zmysle § 2113 a nasl. NOZ. Tým nie je dotknutá zodpovednosť Spoločnosti podľa bodu 5.1 týchto VOP.
  • Spoločnosť zodpovedá iba za vady Tovaru, ktoré Zákazník riadne vytkol v súlade s týmito VOP a príslušnými právnymi predpismi (najmä NOZ). Spoločnosť nezodpovedá za vady Tovaru, ak bol Tovar upravený alebo zmenený, ani za vady spôsobené nesprávnou manipuláciou, montážou, neodbornou inštaláciou, nesprávnym použitím alebo iným nevhodným nakladaním s Tovarom.
  • Zákazník je povinný a oprávnený vytknúť Spoločnosti vady Tovaru, zásielky alebo súvisiace nezrovnalosti:
    • uvedené v bode 3.13 týchto VOP, a to najneskôr v tam stanovených lehotách,
    • skryté vady najneskôr do 10 (desiatich) pracovných dní odo dňa, keď ich Zákazník mal a mohol zistiť (alebo keď ich skutočne zistil – podľa toho, ktorý okamih nastane skôr), najneskôr však do 6 (šiestich) mesiacov odo dňa prevzatia Tovaru.
  • Ak vady alebo nezrovnalosti podľa bodov 3.13 a 5.4 týchto VOP nebudú oznámené/vytknuté v stanovených lehotách, Zákazník nie je oprávnený neskôr uplatňovať z tohto dôvodu žiadne nároky alebo práva. Z neskoro uplatnených vád alebo nezrovnalostí Zákazníkovi nevyplývajú žiadne práva ani nároky, najmä (avšak nielen) práva/nároky z vád, z omeškania, na náhradu škody a pod. Spoločnosť preto nezodpovedá za vady (vadné plnenie) ani súvisiace nároky, ktoré neboli vytknuté (reklamované) v uvedených lehotách. Nedodržanie týchto lehôt má za následok zánik nárokov z vád (vadného plnenia) aj súvisiacich práv Zákazníka voči Spoločnosti.
  • Vady (vadné plnenie) musia byť Zákazníkom vytknuté písomne, pričom súčasťou vytknutia musí byť aspoň:
    • identifikácia Zmluvy a dodávky Tovaru,
    • identifikácia a množstvo konkrétneho vadného Tovaru,
    • opis vady (najmä v čom spočíva a ako sa prejavuje).
  • Vada (vadné plnenie) sa považuje za riadne vytknutú až okamihom doručenia písomného oznámenia obsahujúceho všetky povinné náležitosti podľa bodu 5.6 VOP. Do tej doby nie je Spoločnosť povinná podniknúť žiadne kroky a Zákazníkovi nevznikajú žiadne práva z vád (vadného plnenia) ani súvisiace práva (napr. na náhradu škody).
  • Zákazník je povinný zdržať sa nevhodného nakladania alebo manipulácie s Tovarom, ktorého vady Spoločnosti vytkol alebo sa chystá vytknúť, najmä takého nakladania, ktoré by mohlo sťažiť alebo znemožniť objektívne preskúmanie oprávnenosti vytknutých vád a uplatňovaných nárokov.
  • Zákazník je povinný Tovar, ktorého vady Spoločnosti vytkol, predložiť v sídle alebo prevádzke Spoločnosti na preskúmanie vád, resp. vybavenie reklamácie.
  • Spoločnosť je povinná vybaviť reklamáciu (vytknutie vád) Zákazníka v primeranej lehote, spravidla do 30 (tridsiatich) dní odo dňa riadneho vytknutia vád.
  • Ak je vytknutie vád (reklamácia) Spoločnosťou uznané ako oprávnené, môže Zákazník požadovať výlučne nasledovné:
    • primárne odstránenie reklamovanej vady v primeranej následnej lehote,
    • iba ak to nie je možné alebo to Spoločnosť odmietne, môže Zákazník požadovať odstránenie vady dodaním nového Tovaru bez vád,
    • iba ak ani to nie je možné alebo to Spoločnosť odmietne, môže Zákazník odstúpiť od Zmluvy, a to len ohľadom vadného Tovaru (kusov), alebo požadovať primeranú zľavu z ceny Tovaru.
  • To, čo Zákazníkovi prináleží (alebo by prináležalo) z nárokov z vád Tovaru, nemožno požadovať ako náhradu škody. Ak Spoločnosť za vadu nezodpovedá alebo Zákazníkovi podľa Zmluvy nepatria práva z vád Tovaru, neprináleží mu ani nárok na náhradu ujmy (najmä škody) spôsobenej takouto vadou; takéhoto nároku sa Zákazník výslovne vzdáva.
  • Zákazník sa ďalej výslovne vzdáva nároku na náhradu ujmy (najmä škody), resp. zmluvne sa obmedzuje rozsah zodpovednosti Spoločnosti za ujmu (škodu), ktorá by mohla vzniknúť zo Zmluvy alebo v súvislosti so Zmluvou. Prípadná povinnosť Spoločnosti na náhradu ujmy (škody) je obmedzená do maximálnej výšky, ktorú predstavuje dohodnutá cena Tovaru podľa Zmluvy.
  • Obmedzenie náhrady ujmy (škody) podľa bodov 5.13 a 5.14 týchto VOP sa nevzťahuje na povinnosť nahradiť ujmu spôsobenú človeku na jeho prirodzených právach alebo spôsobenú úmyselne či z hrubej nedbanlivosti.

6. Ďalšie práva, povinnosti a dojednania

• • Zákazník nie je oprávnený bez predchádzajúceho písomného súhlasu Spoločnosti jednostranne započítať akúkoľvek svoju pohľadávku voči pohľadávke Spoločnosti, ktorá vyplýva alebo súvisí so Zmluvou.
  • Zákazník nie je oprávnený zadržiavať akúkoľvek platbu, ku ktorej je voči Spoločnosti povinný, ani len čiastočne, z dôvodu protinárokov vyplývajúcich z vád Tovaru alebo z akýchkoľvek iných dôvodov.
  • Zákazník nie je oprávnený bez predchádzajúceho písomného súhlasu Spoločnosti postúpiť svoje práva alebo povinnosti voči Spoločnosti, ktoré vyplývajú alebo súvisia so Zmluvou (alebo Zmluvu ako celok). Táto povinnosť Zákazníka trvá aj po ukončení Zmluvy. Tým nie je dotknuté právo Zmluvných strán využiť na prepravu Tovaru tretie osoby (dopravcov).
  • Zmluvné strany potvrdzujú, že vstupujú do zmluvného vzťahu – uzatvárajú Zmluvu – v rovnocennom postavení, pričom žiadna zo strán nemá postavenie slabšej strany.
  • Zákazník na seba v zmysle § 1765 ods. 2 NOZ preberá nebezpečenstvo zmeny okolností.
  • Úplne sa vylučuje ustanovenie o neprimeranom skrátení (§ 1793 NOZ). Zmluvné strany sa vzdávajú práv z neprimeraného skrátenia (§ 1793 NOZ).
  • Aplikácia § 1799 a § 1800 NOZ sa úplne vylučuje (v zmysle postupu podľa § 1801 NOZ).
  • Aplikácia § 1980 NOZ sa vylučuje. Uplatniť ho možno iba v prípade, že Zákazník pred uzatvorením Zmluvy Spoločnosti písomne (výslovne) oznámi, že nemá záujem o oneskorené plnenie, a Spoločnosť túto skutočnosť písomne (výslovne) pred uzatvorením Zmluvy akceptuje.

7. Odstoupení od Smlouvy

• • Od Zmluvy možno odstúpiť iba zo zákonných dôvodov a dôvodov dohodnutých v Objednávke alebo v týchto VOP, pokiaľ to nie je v Objednávke alebo týchto VOP výslovne vylúčené.
  • Spoločnosť je oprávnená odstúpiť od Zmluvy aj v týchto prípadoch:
    • Zákazník je v omeškaní s akoukoľvek platbou vyplývajúcou zo Zmluvy viac ako 14 (štrnásť) dní,
    • Zákazník neposkytne Spoločnosti potrebnú súčinnosť pri plnení Zmluvy ani do 14 (štrnástich) dní odo dňa výzvy Spoločnosti,
    • voči Zákazníkovi bude začaté insolvenčné alebo exekučné konanie.
  • Zákazník je oprávnený odstúpiť od Zmluvy aj v prípade, že Spoločnosť je v omeškaní s odovzdaním Tovaru o viac ako 30 (tridsať) dní, a to ohľadom tej nedodanej časti Tovaru.
  • Zánikom Zmluvy nie sú dotknuté práva Zmluvných strán, ktoré vzhľadom na svoju povahu majú trvať aj po jej zániku.
  • Spoločnosť je oprávnená čiastočne alebo úplne odstúpiť od Zmluvy v prípade neočakávaných výpadkov vo výrobnom procese, výpadkov na strane subdodávateľov, prepravcov, skladových zásob alebo pri vzniku zákonných či dohodnutých (napr. podľa týchto VOP) okolností vylučujúcich zodpovednosť Spoločnosti.

8. Vyššia moc

• • Spoločnosť sa zbavuje zodpovednosti za porušenie (nesplnenie) povinností vyplývajúcich zo Zmluvy alebo so Zmluvou súvisiacich, najmä zodpovednosti za čiastočné alebo úplné nesplnenie záväzkov zo Zmluvy a povinnosti na náhradu škody, ak preukáže, že jej v splnení povinnosti dočasne alebo trvalo zabránila mimoriadna, nepredvídateľná a neprekonateľná prekážka vzniknutá nezávisle od jej vôle (ďalej len „Vyššia moc“).
  • Za prípady Vyššej moci sa považujú najmä: štrajk, epidémia, požiar, prírodná katastrofa, mobilizácia, vojna, povstanie, zhabanie tovaru (na základe úradného rozhodnutia), embargo, zákaz prevodu devíz, zákonný (alebo iný úradný) zákaz činnosti, dodávok, výroby, prevádzky alebo iného plnenia vzťahujúceho sa na povinnosti Spoločnosti podľa Zmluvy (alebo jej časti), nezavinene obmedzený odber elektrickej energie, teroristický útok a pod.
  • V prípade Vyššej moci je Spoločnosť oprávnená pozastaviť plnenie svojich povinností zo Zmluvy počas doby, po ktorú trvajú okolnosti Vyššej moci, bez toho, aby nastalo omeškanie s plnením povinností vyplývajúcich zo Zmluvy. Termíny plnenia sa posúvajú o počet dní, počas ktorých trvala Vyššia moc.
  • Vyššia moc vylučuje (okrem nároku na náhradu škody) aj uplatnenie akýchkoľvek zmluvných pokút či iných zmluvných alebo zákonných sankcií, následkov a zodpovedností voči Spoločnosti.
  • Spoločnosť je povinná bez zbytočného odkladu oznámiť Zákazníkovi vznik prekážky (Vyššej moci) a jej dôsledky na schopnosť Spoločnosti plniť svoje povinnosti.
  • Ak Vyššia moc trvá dlhšie ako 1 (jeden) mesiac, Spoločnosť je oprávnená od Zmluvy odstúpiť.
  • Povinnosti Zákazníka riadne plniť peňažné záväzky sa nemožno zbaviť odkazom na Vyššiu moc.

9. Sankcie

• • Zákazník je povinný zaplatiť Spoločnosti zmluvnú pokutu vo výške 0,05 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania so zaplatením akéhokoľvek peňažného záväzku (plnenia) voči Spoločnosti. Zákazník je tiež povinný zaplatiť Spoločnosti zmluvnú pokutu vo výške 0,05 % z kúpnej ceny Tovaru, s ktorého prevzatím je v omeškaní, a to za každý začatý deň omeškania s prevzatím tohto Tovaru.
  • Uhradením zmluvnej pokuty nie je nijako dotknuté právo ktorejkoľvek Zmluvnej strany požadovať popri zmluvnej pokute aj prípadnú náhradu škody – teda vylučuje sa uplatnenie § 2050 NOZ.
  • Zmluvná pokuta je splatná na základe výzvy Zmluvnej strany, ktorej na ňu vznikol nárok, a to v lehote uvedenej v tejto výzve, najskôr však do 7 (siedmich) dní odo dňa doručenia takejto výzvy.

10. Spracovanie a ochrana osobných údajov

• • Spoločnosť sa zaväzuje, že ak pri svojej činnosti spracúva osobné údaje, robí tak vždy v súlade s príslušnými právnymi predpismi, najmä so zákonom č. 110/2019 Zb. o spracovaní osobných údajov a s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov.
  • Spoločnosť preto (v súvislosti so Zmluvami) najmä spracúva osobné údaje:
    • ktorých spracúvanie je nevyhnutné na splnenie Zmluvy alebo zmluvných či iných právnych povinností Spoločnosti, ktoré sa na ňu vzťahujú,
    • na spracúvanie ktorých subjekt údajov udelil súhlas,
    • ktorých spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Spoločnosti alebo tretej strany, okrem prípadov, keď pred týmito záujmami majú prednosť záujmy alebo základné práva a slobody subjektu údajov vyžadujúce ochranu osobných údajov.
  • Podrobnejšie informácie o spracúvaní a ochrane osobných údajov sú uvedené na E-shope (https://www.zlklshop.cz/

11. Doručovanie, komunikácia

• • Spoločnosť určuje nasledujúcu e-mailovú adresu na komunikáciu: shop@zlkl.cz.
  • Elektronické správy doručené na iné e-mailové adresy nie je Spoločnosť povinná brať do úvahy a sú účinné voči nej iba v prípade, že ich Spoločnosť písomne potvrdí.
  • Prípadnú zmenu elektronickej (e-mailovej) adresy je povinná Zmluvná strana, ktorej sa zmena týka, bez zbytočného odkladu oznámiť druhej zmluvnej strane.
  • Zmluvné strany sú povinné doručovať písomnosti v listinnej podobe na adresu sídla zapísanú vo verejnom registri alebo na korešpondenčnú adresu, ktorú si navzájom preukázateľne oznámili. Prípadnú zmenu takejto adresy je povinná oznámiť dotknutá Zmluvná strana bez zbytočného odkladu.
  • Písomnosti možno doručovať aj do dátovej schránky (zriadenej podľa zákona č. 300/2008 Zb. o elektronických úkonoch a autorizovanej konverzii dokumentov, v znení neskorších predpisov) príslušnej Zmluvnej strany, a to z dátovej schránky druhej strany. V tomto prípade sa nevyžaduje podpis konajúcej osoby a autenticita dokumentu je zaručená odoslaním z príslušnej dátovej schránky. Takýto právny úkon je rovnocenný písomnej listine s vlastnoručným podpisom oprávnenej osoby.

12. Záverečné dojednania

• • Zmluvné strany sa výslovne dohodli, že Zmluva a všetky z nej vyplývajúce alebo s ňou súvisiace práva a povinnosti sa riadia právom Českej republiky, najmä ustanoveniami NOZ.
  • Zmluvné strany sa výslovne dohodli, že pre všetky budúce prípadné spory vyplývajúce zo Zmluvy alebo s ňou súvisiace je daná príslušnosť súdov Českej republiky. Konkrétne podľa § 89a zákona č. 99/1963 Zb., v znení neskorších predpisov, Občianskeho súdneho poriadku, sa strany dohodli, že vo veciach sporov vyplývajúcich zo Zmluvy alebo s ňou súvisiacich, vrátane prípadných nárokov z jej neplatnosti, nárokov na náhradu ujmy (škody) a ďalších, bude miestne príslušný (ako súd prvého stupňa) Okresný súd v Olomouci (a pre veci patriace do právomoci krajských súdov: Krajský súd v Ostrave, pobočka v Olomouci).
  • Spoločnosť má právo tieto VOP priebežne meniť alebo dopĺňať. Tým však nie sú dotknuté Zmluvy uzatvorené podľa predchádzajúcej verzie VOP.
  • Zákazník prehlasuje, že sa s týmito VOP oboznámil, potvrdzuje, že si ich dôkladne prečítal, úplne im rozumie a nemá voči nim žiadne výhrady. Zaväzuje sa, že sa nimi bude riadiť v plnom rozsahu.
  • Ak by sa ktorékoľvek ustanovenie týchto VOP stalo neplatným, neúčinným, nezákonným alebo nevymáhateľným, ostatné ustanovenia zostávajú naďalej platné a vymáhateľné. Zmluvné strany sa zaväzujú takéto ustanovenie nahradiť ustanovením platným, účinným a v súlade so zákonom alebo ustanovením s obdobným právnym a hospodárskym významom.
  • Tieto VOP sú zverejnené na internetovej stránke Spoločnosti: https://www.zlklshop.cz/